Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 59€
Benvenuti nella sezione FAQ di Borvei, dove troverete risposte chiare e complete alle domande più frequenti sul nostro miele. Dalla conservazione alla cristallizzazione, dai tempi di spedizione alle personalizzazioni per eventi speciali, abbiamo raccolto tutte le informazioni essenziali per aiutarvi a conoscere meglio i nostri prodotti.
Conservazione e Durata del Miele
Il miele scade?
Il miele è uno dei rari alimenti che non scade mai se conservato correttamente. Grazie alla sua composizione naturale ricca di zuccheri e alla bassa percentuale di acqua, il miele crea un ambiente in cui i batteri non possono proliferare. Anche dopo anni, il miele rimane commestibile, sebbene possa cambiare consistenza e colore nel tempo.
Come si conserva il miele?
Per conservare al meglio il miele, tenetelo in un contenitore ermetico a temperatura ambiente (tra 18° e 25°C), lontano da fonti di calore e dalla luce diretta del sole. Non è necessario conservarlo in frigorifero, anzi, le basse temperature accelerano il processo di cristallizzazione. Utilizzate sempre un cucchiaio pulito per prelevarlo.

Cristallizzazione del Miele
Il miele può cristallizzare? È normale?
La cristallizzazione è un processo completamente naturale che non compromette la qualità del miele. Dipende principalmente dal rapporto tra glucosio e fruttosio: mieli con alto contenuto di glucosio (come quello di tarassaco) cristallizzano più rapidamente, mentre quelli ricchi di fruttosio (come l’acacia) rimangono liquidi più a lungo.
Miele cristallizzato cosa fare?
Se preferite il miele liquido, potete riportarlo al suo stato originale immergendo il barattolo in acqua tiepida (max 40°C) per alcuni minuti, mescolando delicatamente. Evitate temperature più alte che potrebbero danneggiare le proprietà nutritive. Ricordate che la cristallizzazione è ciclica e il miele tornerà solido col tempo.
Scopri i Nostri Mieli
Esplora la nostra selezione di mieli artigianali, ciascuno con caratteristiche uniche di cristallizzazione e sapore.

Spedizioni e Consegne
Spedite in tutta Italia?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutta Italia, isole comprese. Utilizziamo corrieri affidabili che garantiscono la consegna dei nostri prodotti in condizioni ottimali. Per ordini superiori a 49€, la spedizione è gratuita in tutta Italia. Per San Marino e Città del Vaticano si applicano le stesse condizioni.
Quali sono i tempi di consegna medi?
I tempi di spedizione miele sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi per l’Italia continentale e 3-5 giorni per le isole. Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi. Durante periodi festivi o di alta stagione, potrebbero verificarsi leggeri ritardi che comunicheremo tempestivamente.
Fate spedizioni refrigerate?
Il miele non necessita di refrigerazione durante il trasporto, poiché si conserva naturalmente a temperatura ambiente. Tuttavia, nei mesi estivi particolarmente caldi, utilizziamo imballaggi speciali che proteggono i prodotti dalle temperature elevate. Il nostro sistema di imballaggio è studiato per garantire l’integrità del prodotto.
Dove posso ritirare il mio ordine?
È possibile ritirare personalmente gli ordini presso il nostro punto vendita a Borvei, previo appuntamento. Questa opzione è gratuita e vi permette di visitare la nostra azienda e conoscere direttamente i nostri prodotti. Per prenotare un ritiro, contattateci telefonicamente o via email almeno 24 ore prima.


Personalizzazioni e Ordini Speciali
È possibile personalizzare etichette o confezioni?
Sì, offriamo un servizio completo di personalizzazione per etichette e confezioni. Potete scegliere tra diversi formati di barattoli, tipi di miele, e design di etichette. Per eventi speciali come matrimoni o ricorrenze, creiamo etichette con nomi, date e messaggi personalizzati secondo le vostre preferenze.
Come posso ordinare una bomboniera o confezione regalo?
Per ordini bomboniere miele o confezioni regalo, vi consigliamo di contattarci con almeno 3 settimane di anticipo. Potete inviarci le vostre richieste tramite il modulo sul nostro sito, email o WhatsApp. Vi forniremo un preventivo personalizzato e, dopo l’approvazione, procederemo con la realizzazione secondo le tempistiche concordate.
Accettate ordini via WhatsApp?
Sì, accettiamo ordini anche tramite WhatsApp al numero +39 XXX XXXXXXX. Potete inviarci messaggi con le vostre richieste, foto di riferimento per personalizzazioni e qualsiasi domanda sui prodotti. Il nostro team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e vi guiderà in tutto il processo d’ordine.
Richiedi un Preventivo Personalizzato
Hai un evento speciale in programma? Contattaci per creare bomboniere o confezioni regalo uniche con il nostro miele.

Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti sono adatti anche a bambini?
Il miele è un alimento naturale adatto ai bambini sopra i 12 mesi di età. Non è raccomandato per i bambini sotto l’anno di vita a causa del rischio di botulismo infantile. Per i più piccoli, offriamo formati speciali con tappi di sicurezza e confezioni facili da maneggiare, ideali per l’introduzione di questo dolcificante naturale.
Quali sono le differenze tra i vostri tipi di miele?
Ogni nostro miele ha caratteristiche uniche determinate dai fiori da cui proviene. L’acacia è delicato e rimane liquido a lungo, il castagno ha note amarognole e un colore scuro, il millefiori offre un bouquet di aromi variabile con le stagioni. Tutti i nostri mieli sono artigianali, non pastorizzati e mantengono intatte le proprietà benefiche naturali.

Miele di Acacia
Delicato e leggero, rimane liquido naturalmente

Miele di Castagno
Intenso e aromatico, ricco di minerali

Miele Millefiori
Equilibrato e versatile, ideale per ogni utilizzo

Acquisto e Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diverse modalità di pagamento: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario anticipato e contrassegno (con supplemento di 5€). Per ordini aziendali o di grande volume, offriamo anche la possibilità di pagamento con fattura a 30 giorni, previa approvazione.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dall’invio, contattandoci telefonicamente o via email. Per gli ordini personalizzati già in lavorazione, potrebbero applicarsi costi di gestione. In caso di annullamento dopo la spedizione, le spese di reso saranno a carico del cliente.
Pronto ad Ordinare?
Visita il nostro negozio online e scopri tutta la gamma di prodotti Borvei.

Hai altre domande?
Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro team di esperti è a tua disposizione per qualsiasi chiarimento sui nostri prodotti o servizi.
Contattaci tramite uno dei seguenti canali:
- Email: info@borvei.it
- Telefono: +39 XXX XXXXXXX
- WhatsApp: +39 XXX XXXXXXX
- Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
Il Nostro Impegno per la Qualità
Da Borvei, la qualità è la nostra priorità. Ogni barattolo di miele viene prodotto seguendo metodi artigianali tradizionali, rispettando i cicli naturali delle api e dell’ambiente. Non utilizziamo processi di pastorizzazione industriale che potrebbero alterare le proprietà nutritive del miele.
Il nostro miele è un prodotto vivo, che mantiene intatte tutte le sue caratteristiche organolettiche e benefiche. La cristallizzazione, i cambiamenti di colore e consistenza sono segni della naturalezza del nostro prodotto e della sua autenticità.
Grazie per aver scelto la qualità Borvei!




